edu.moovert.com - электронная информационно-образовательная среда (ЭИОС), посредством которой осуществляется  учебная деятельность программы сопровождения проекта WaytoUSA.

Основные правила оказания услуг:  

1. Назначение консультации с экспертом проекта: для получения индивидуальной видеоконсультации Заказчик обязан назначить время в соответствии с предоставленными временными cлотами эксперта как минимум за 24 часа до начала при помощи системы бронирования встреч, ссылка на которую предоставляется Заказчику при подключении к ЭИОС. После регистрации, в течение 2 часов, Заказчик получает электронное письмо-приглашение со ссылкой на конференцию. При записи на консультацию Заказчик должен письменно изложить вопросы для обсуждения и направить их в форме бронирования. 

2. Порядок проведения консультации: 

- в случае, если Заказчик уведомил менее чем за 24 часа до начала назначенного времени о невозможности принять участие в видеоконсультации и/или не присоединился в течение 15 минут после назначенного времени по полученной ссылке к видеоконсультации, то консультация считается выполненной и услуга оказанной. В случае, если эксперт не присоединился в назначенное время к консультации в системе, то консультация считается не пройденной и услуга не оказанной. В этом случае Заказчику будет предложено другое время для назначения консультации. 

- Продолжительность консультации 1 час. Если консультация длится больше назначенного времени, то Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплатить дополнительное время работы эксперта по действующим тарифам. Время работы эксперта округляется до 1 академического часа в большую сторону. Если консультация длится менее 1 академического часа, то услуга считается оказанной полностью.

- Количество консультаций Заказчика определяется условиями выбранного тарифа.

- Заказчик вправе запросить дополнительную консультацию, которая оплачивается по действующим тарифам Исполнителя. 

- Консультация считается оказанной, если Заказчик столкнулся с техническими проблемами, не связанными с Исполнителем (плохое или прерывающееся интернет соединение, нет звука или видео и т.п.). В случае появления технических проблем со стороны Исполнителя, консультация считается не оказанной и переносится на другое время.

- Системные требования для видеоконференции: 

Системные требования для видеоконференции в Zoom:

https://support.zoom.us/hc/ru/articles/204003179-%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-Zoom-Rooms

Системные требования для программы Google Meet:

https://support.google.com/meet/answer/7317473?hl=ru&ref_topic=7306097

3. Обратная связь:

- Заказчик вправе сдать до 8 домашних заданий, если это предусмотрено условиями выбранного тарифа. Заказчик не обязан сдавать все домашние работы. 

- Исполнитель обязан проверить каждое сданное домашнее задание и дать обратную связь в личном кабинете Заказчика посредством электронной информационно-образовательной среды проекта. Домашние работы, сданные вне электронной информационно-образовательной среды, проверены не будут и обратная связь на них не предоставляется. В случае повторной сдачи домашней работы, повторная обратная связь засчитывается как на новую сданную домашнюю работу.

- Срок сдачи домашних заданий и получения обратной связи: Заказчик имеет право сдавать домашние задания в любом порядке и в любое время, однако, мы рекомендуем это делать до 23:59 воскресенья каждой учебной недели. Обратная связь от эксперта будет предоставлена в течение следующей учебной недели, если домашняя работа сдана до 23:59 воскресенья текущей учебной недели. 

- Сдача домашних заданий может осуществляться Заказчиком в любое время в течение программы сопровождения экспертом проекта.

Заказчик вправе запросить дополнительную обратную связь, которая оплачивается по действующим тарифам Исполнителя. 

4. Закрытый чат: Исполнитель обязан предоставить Заказчику доступ к чату с участниками образовательной программы, организованному в ЭИОС проекта, если это предусмотрено условиями выбранного тарифа.

Заказчик должен вести себя уважительно с другими участниками чата, не допускать оскорбительных выражений, мата,  вести переписку в рамках темы обучения, сообщения коммерческого характера исключены. 

- Обязательным условием работы чатов является присутствие экспертов проекта с целью ответов на задаваемые участниками вопросы. Ответ на конкретный заданный в любом из чатов вопрос о самостоятельной подготовке иммиграционной петиции по программе ЕВ-1А предоставляется экспертом в течение 24 часов.

-  Заказчик должен участвовать в чате под своим реальным именем. Псевдонимы или никнеймы не допускаются.

- Если Заказчик допускает оскорбительные выражения, мат и ведет переписку вне рамок обсуждения темы обучения, то Исполнитель вправе заблокировать Заказчика в чате и ограничить пользование этим сервисом.

- Эксперты Исполнителя имеют право не отвечать на вопросы, заданные в личных сообщениях, если это не предусмотрено условиями выбранного тарифа. Все вопросы должны задаваться в чате ЭИОС или на личной консультации.

5. Достоверность сведений и/или документов. Достоверность сведений и/или документов является основополагающим требованием при подготовке петиции и иных документов кейса. Любая подделка доказательств Заказчиком является нарушением требований Службы гражданства и иммиграции США по подготовке соответствующих документальных свидетельств. Если Заказчик в ходе исполнения настоящего договора предоставляет недостоверные сведения и/или документы, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора. Денежные средства Заказчику не возвращаются.

Дальнейшая регистрация и вход в ЭИОС являются подтверждением того, что Заказчик ознакомлен и согласен  с приведенными выше основными условиями оказания услуг. 


This website [moovert.com], is made available by Moovert for information and educational purpose only, as well as providing information and understanding of U.S. immigration law, and U.S. immigration (U.S. Green Card) and work visa application process, but not providing specific legal advice. We offer general advice on common issues and do not give specific advice to individuals about their particular problems. Also, we are not associated with any U.S. Government Agency. 

By using this website, you understand that there is no legal advice relationship between you and the website publisher. The website should not be used as a substitute for competent legal service from professional attorney of your choice.

  • The information from or through this website is provided "as-is" and "as available." All warranties, express or implied, are disclaimed. The information on the website may contain errors or other limitations.

  • Our sole and entire maximum liability for any inaccurate information, for any reason, and user's sole and exclusive remedy for any cause whatsoever, shall be limited to the amount paid by the customer for the information received, if any. 

  • We are not liable for any indirect, special, incidental, or consequential damages, including damages for loss of business, loss of profits, litigation, or the like.

  • The limitations of damages set forth above are fundamental elements of the basis of the bargain between you and us. We will not provide this website and information without such limitations. No representations or guarantees are made as to the accuracy, reliability, completeness, or applicability of the information to a particular situation.

  • All responsibility and liability for any damages caused by viruses contained within the electronic files of this site are disclaimed.

The use of this website and the terms for the sale of any services are governed by this Disclaimer. 

By using this website, you acknowledge that you have read this Disclaimer, and understood the caveats contained in this website, and that you accept and will be bound by the terms thereof.